FAQ
Des questions ? Ne laisser pas place aux doutes et profitez au maximum de votre expérience sur Our Wedding Party !
Mon site de mariage
La création de votre site web de mariage s’adapte à votre budget ! Choisissez le package adapté à vos besoins puis votre thème préféré, personnalisez l'URL et créez votre site web de mariage en quelques secondes. Ajoutez tous les détails du grand jour, insérez vos propres photos de couple et configurez toutes les sections à votre guise.
Grâce à votre site web de mariage, vous pourrez partager toutes les informations importantes concernant votre grand jour avec vos invités, les tenir informés des changements, des nouveautés, et vous pourrez même leur demander de confirmer leur présence via le site web de manière simple et rapide. L'information est le pouvoir et l'accès instantané est un gros plus. Depuis votre site de mariage, vous pouvez également envoyer des sondages et des tests à vos invités pour savoir s'ils ont besoin d'un menu spécial ou s'ils ont besoin d'un hébergement.
Il vous suffit de créer votre compte dans l’espace “Connexion”, puis vous rendre dans la rubrique "créer mon site" et de personnaliser le vôtre. Vous pouvez choisir le design parmi plusieurs de thèmes disponibles en fonction du pack choisi, personnaliser les sections, les images de fond, la typographie, les couleurs... et configurer votre site Internet à votre guise.
Votre site de mariage est entièrement personnalisable. Vous pouvez configurer les sections selon vos besoins. Vous pouvez partager des informations sur votre mariage ; vous aurez une section pour demander une confirmation de présence, une autre pour faciliter le contact, et vous pouvez ajouter des sections pour insérer des photos, des vidéos ou des événements liés au jour J. Des sondages et des quiz peuvent également être créés et envoyés à vos invités, ce qui vous permet de connaître leurs goûts et leurs opinions de manière ludique.
Votre site Internet peut être adapté de manière flexible à votre humeur, à vos envies et à tout ce que vous voulez ! Et il ne ferme jamais pendant sa validé de création, vous pouvez vous connecter 24h/24 et 7j/7.
Votre site est valable 12 ou 18 mois à partir de la date de création de votre compte Our Wedding Party. Cette durée varie en fonction du pack que vous aurez choisi.
C'est à vous de décider du degré de confidentialité de votre site. Vous pouvez mettre en place un mot de passe qui donnera accès au site uniquement aux personnes qui l'auront.
Votre site s'avère défectueux ou non conforme, et ce dès réception de votre commande ou dès les premières utilisations ? Nous vous invitons à contacter le service client pour bénéficier de la réparation du site.
Mon compte client
Créer votre compte client sur Our Wedding Party est simple. Il vous suffit de cliquer sur l'icône "Connexion", située en haut à droite de la page. Saisissez votre adresse email dans le champ encadré "Mon email" et validez en cliquant sur le bouton "Je crée mon site". Vous recevrez par la suite un email de confirmation d'enregistrement de votre compte.
Vous avez oublié votre mot de passe ? Pas de panique, nous sommes là pour vous aider à le retrouver facilement. Pour cela, cliquez sur "Connexion" et indiquez votre adresse email dans le champ prévu à cet effet. Cliquez sur "Je me connecte ou m'inscris", puis "Mot de passe oublié". Un email vous sera envoyé pour accéder au formulaire de réinitialisation de mot de passe. Cliquez sur le lien inscrit dans le mail, saisissez votre nouveau mot de passe et validez-le. Vous êtes désormais connecté à votre compte avec votre nouveau mot de passe.
Pour vous désabonner de la newsletter, cliquez sur le lien de désabonnement inscrit dans le bas des emails que vous recevez, vous serez automatiquement désinscris de la liste d'envoi.
Packages et remboursement
Oui c’est tout à fait possible mais la différence de prix entre les formules n’est pas remboursée.
L’annulation de votre commande n’est pas remboursable.
Si vous désirez une facture de votre commmande, vous pouvez directement nous contacter via le formulaire de contact.
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Non. De la même façon, nous ne sommes ni photographes, ou décorateurs mais vous pouvez, cependant, trouver nos meilleurs conseils pour organiser votre mariage sur notre blog intégralement dédié au plus beau jour de votre vie.
Nous sommes heureux de recevoir chaque jour vos avis sur notre service. Parce que nous ne pouvons pas publier tous les sites créés avec Our Wedding Party, n’hésitez pas à nous identifier sur nos réseaux sociaux afin que l’on puisse partager votre magnifique création.
Oui ! La création d’un site de mariage et le blog sont là pour ça ! Même si nous ne pouvons pas vous aider à organiser votre mariage personnellement (nous ne sommes pas wedding planner), Vous trouverez chez Our Wedding Party les meilleurs outils et conseils qui vous aideront à préparer cette magnifique journée.